Как да работим ефективно с нашите уеб страници в социалната мрежа?
Всяка една от страниците преставлява съвкупност от реална информация, резултати и мнения за определен продукт. Целта на този тип реклама е не само да привлече вниманието на потенциален клиетнт, като му покаже какво може да очаква като ефект от нашият продукт, а реално да го предразположи да пожелае да научи повече за нашите продукти. А за да извлечем максимума от всичко това, е нужно да достигнем до по-голяма аудитория. Като следва да обсъдим най-ефективните методи в социалната мрежа, а те са следните:
- Продуктова фейсбук страница
- Групи за покупко-продажби
- Личен фейсбук профил
СТЪПКА 1
ПРОДУКТОВА ФЕЙСБУК СТРАНИЦА
За да бъде една страница ефективен инструмент за работа, е нужно да се следват някои "златни правила" в нейното оформление.
Бъдете прецизни във визията - Опаковката продава, а корицата и профилната снимка са опаковката на всяка фейсбук страница. И докато за книгата казват да не съдим по корицата, то за качествата на една марка винаги можем да съдим по корицата на фейсбук страницата. Тя трябва да е атрактивна, да представя продукта/марката в най-добрата светлина и ясно и кратко да казва на целевите потребителите защо си заслужава да харесват и следят страницата.
Създавайте качествено съдържание - Качественото съдържание представлява съвкупността от всички публикации, които се появяват на стената на една фейсбук страница. Те трябва да съдържат грамотно написан текст, да привличат аудиторията и да подтикват към някакво действие от нейна страна – харесване, коментар или споделяне. Създаването на качествено съдържание понякога изисква часове ежедневна работа, но резултатът си заслужава, защото се изразява в привличане на потенциални потребители и запазване на настоящите такива.
Комуникация - Хората очакват, че когато харесат една продуктова страница, те ще могат свободно да изразяват своето мнение за продуктите, да задават въпроси и да получават навременни отговори. За да се случва това, и за да бъдат те удоволетворени, трябва да следите активността в страницата и да можете адекватно и бързо да реагирате. Старайте се да отговаряте навреме на всяко запитване или отзив, да бъдете учтиви без значение от естеството на коментара. С правилния подход и най-недоволният потребител може да промени драстично своето мнение.
Как да популяризираме нашата уеб страница, чрез нашата продуктова фейсбук страница?
ВАРИАНТ 1 - Създаваме интересна публикация с кратко описание и атрактивна снимка, като разбира се в описанието добавяме линк към нашата уеб страница (препоръчително в горната част на текста, за да се забелязва). За да увеличим аудиторията си СПОДЕЛЯМЕ поста в групите с най-голляма активност.
ВАРИАНТ 2 - ЧРЕЗ ПЛАТЕНА ПУБЛИКАЦИЯ. САМАТА ПУБЛИКАЦИЯ МОЖЕ ДА ИЗОБРАЗЯВА ДИРЕКТНА ВРЪЗКА КЪМ НАШАТА УЕБ СТРАНИЦА ИЛИ ИЗОБРАЖЕНИЕ ПОКАЗВАЩО РЕЗУЛТАТ ОТ НАШИЯТ ПРОДУКТ. (пример: снимка 1 и 2)
ВАЖНО!
Фейсбук предлага едно от най-прецизните таргетирания за вашата реклама. Можете да изпращате няколко различни послания до различни групи от потребители, таргетирани по пол, възраст, географско положение, интереси и др. И ще знаете, че те ще достигат винаги до точните хора. Отделете време и определете коя е вашата целева аудитория, създайте конкретни таргет групи, а фейсбук ще свърши останалата работа. Правилното таргетиране гарантира, че парите и времето ви се инвестират по най-добрия възможен начин.
ИМАЙТЕ В ПРЕДВИД, ЧЕ:
- Изображенията, които се състоят от повече от 20% текст, могат да срещнат проблем при показванията.
- Силно изразено еднакви изображения показващи резултат "преди-след" биват отхвърлени.
СЪВЕТ
Ако сте се насочили главно към популяризирането и продажбата на един определен продукт, бихте могли да създадете тематична фейсбук страница насочена само към него. Публикувайте в нея полезна информация, резултати, отзиви от продукта. Разполагайки с такава страница и уеб сайт към нея, интереса се увеличава в пъти повече.
СТЪПКА 2
ГРУПИ ЗА ПОКУПКО-ПРОДАЖБИ
Ключът към успешните продажби в този тип групи е способността да привлечем вниманието на потенциалният клиент. Най-успешният начин за това е снимка показваща РЕЗУЛТАТ от продукта! Споделяйки снимка показваща резултат, неизменно води до "клик" върху вашият линк, който сте добавили в описанието на обявата. Посещавайки вашата уеб страница, човекът вижда, не само още резултати, но също така и мнения за продукта. Вижда също лесен начин да си поръча и съответно го прави, ако видяното отговаря на неговите желания.
ВАЖНО!
При пускането на обяви във фейсбук, обърнете внимание:
- Възможно е фейсбук да определи ваша снимка като "регулирани стоки" Особенно снимки показващи ясно изразени части от тялото на човек или голота. В такива случаи премахнете обявата и редактирайте
- Публикуването на линкове в много групи в рамките на кратък период от време се отчита като "спам" и е възможно да получите предупреждение или ограничение да публикувате за определен период от време.
СТЪПКА 3
ЛИЧЕН ФЕЙСБУК ПРОФИЛ
Направата на интересна публикация с връзка към нашата уеб страница е чудесен начин да привлечем вниманието на нашите приятели в социалната мрежа. Особенно тези, които вече сме добавили в нашата група за мнения "Моето утре-Мнения за продукти". Можем също да изпращаме и съобщения на хора, които предценим.
Пример: Здравей! Предполагам си забелязала колко много чудесни резултати има от серия Био Рехаб. Заповядай на моят уебсайт, където можеш да научиш повече. (линк към страницата)
Този метод често пъти е подценяван, а всъщност няма нищо по-ефективно от директната комуникация с човекът отсреща.
ВАЖНО!
Винаги преди да изпратите поръчка, която сте получили от уеб страницата на вашият имейл, без значение дали изпращате поръчката лично или до СЦ, осъществявайте телефонно обаждане до клиента за потвърждаване на поръчката. По този начин имате възможност да установите контакт с клиента, като му разкажете повече за продукта или го попитате дали би желал да разгледа повече отзиви, като съответно му предложите да го поканите в нашата група за мнения "Моето утре - Мнения за продукти". Знаете какъв удобен и ефективен инструмент е групата. Веднъж попаднал там, вашият клиент, освен че ще бъде лоялен към вас заради живият контакт който сте осъществили, но също така би могъл да се превърне в част от вашият екип!
ЗА ВЪПРОСИ
За допълнителни въпроси, свързани с уеб страниците, попълнете контактната форма. Ще получите отговор на своят имейл адрес в рамките на 2 часа.